La Téléassistance familiale s’adresse aux personnes âgées vivants seul à leur domicile et souhaitant s’équiper d’un système afin de pouvoir alerter leur proches en cas de besoin.
Ces systèmes de téléassistance pour séniors appellent directement les membres de la famille ou les amis lorsqu’ils sont actionnés. Si l’une des personnes appelées n’est à même de répondre, l’appel est automatiquement transféré vers une autre personne. Il est également possible d’orienter les appels vers un plateau de téléassistance spécialisé à la fin de toutes les tentatives d’appel.
L’avantage réside dans le fait que ces procédés ne nécessitent aucun abonnement, pour autant si cela devient nécessaire il est possible de souscrire un abonnement auprès d’un téléassisteur.